Orientasi Pelanggan
Grafitama-Imaging selalu berorietasi pada Kepuasan Pelanggan dengan cara menciptakan jalur komunikasi antara pelanggan dan perusahaan.
Selama beberapa tahun terakhir, kami melihat kecenderungan semakin ditekankannya faktor individualitas dan seleksifitas. Kebutuhan Pelanggan akan terus berkembang mulai dari fungsi produk hingga keranah bagaimana cara mendapatkan manfaat dan layanan yang paling optimal. Dengan tetap memperhatikan hal ini, Grafitama-Imaging tidak hanya akan mengikuti perkembangan teknologi printer baru dan memperbaiki kualitas produknya, tapi juga akan mengembangkan jalur komunikasi kami dengan pelanggan. Memperkuat dukungan pelanggan akan menjadi inti dari usaha kami. Operator kami yang amat terampil akan menangani semua macam pertanyaan dari para pengguna dan termasuk permintaan mutu produk, perbaikan, bahan-bahan cetak dan komplain.
